Termini di servizio

Termini di servizio

Termini e condizioni di vendita

Introduzione

Gentile Cliente, ti preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche "CGV") prima di acquistare prodotti sul sito www.costantiniwatches.com .

Le presenti CGV disciplinano la vendita a distanza dei prodotti presenti a catalogo sul sito www.costantiniwatches.com (di seguito anche "Sito") da parte di CC TIME SRL .


Dettagli aziendali:

  • CC TIME SRL
  • Sede Legale : Viale Parioli 73
  • Sede Operativa : Via Veneto 177-179
  • Partita IVA : 14504221004
  • Telefono : +39 3398105636
  • E-mail :
    • Amministrazione e Legale: admin@costantiniwatches.com
    • Richieste Generali: info@costantiniwatches.com
    • Richieste di vendita: sales@costantiniwatches.com

Di seguito la società verrà denominata " CC TIME ".

Per vendite a distanza si intendono le richieste di acquisto inviate dal visitatore del Sito (di seguito anche "Cliente") a CC TIME SRL tramite il Sito.
 Il Cliente deve esaminare e accettare i presenti TCS prima di inviare una richiesta di acquisto. I TCS saranno sempre disponibili sul Sito Web.

Le TCS si applicano in egual modo ai consumatori privati ​​e ai clienti aziendali, ma non coprono gli acquisti effettuati presso il negozio fisico situato in Via Veneto 177-179. Le vendite sono riservate ai clienti di età superiore ai 18 anni. I minorenni devono essere rappresentati da un genitore o tutore legale per inviare richieste di acquisto.

Tutte le immagini dei prodotti sul Sito Web rappresentano i prodotti finali disponibili per l'acquisto. Tuttavia, potrebbero verificarsi leggere variazioni di dimensioni o colore dovute a tecniche fotografiche o impostazioni di visualizzazione del dispositivo. CC TIME si impegna a fornire descrizioni accurate ma non garantisce la totale assenza di errori.

Prima di completare l'acquisto, il Cliente dovrà dichiarare di aver preso visione delle informazioni fornite e di accettare le presenti TCS cliccando sulla casella di controllo appropriata. Senza tale accettazione, l'acquisto non potrà procedere.

CC TIME si riserva il diritto di modificare le TCS in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul Sito Web e si applicheranno agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione.

Ordini online

Sul Sito Web, i Clienti possono ordinare prodotti disponibili o ottenibili in tempi brevi. Gli ordini inoltrati costituiscono una proposta contrattuale e sono soggetti a conferma da parte di CC TIME .

Il processo si conclude come segue:

  1. Il Cliente invia una richiesta di acquisto.
  2. CC TIME accetta esplicitamente la richiesta tramite un'e-mail di conferma in cui vengono specificati prezzo, tempi di consegna e condizioni di spedizione.

La disponibilità dei prodotti può variare poiché le vendite online sono coordinate con le vendite in negozio. Se un prodotto non è disponibile, CC TIME avviserà il Cliente e proporrà un'alternativa o emetterà un rimborso.

Procedura di acquisto

Per acquistare i prodotti, il Cliente dovrà registrarsi sul Sito e seguire la procedura indicata.
 L'ordine inoltrato è considerato una proposta contrattuale. CC TIME invierà un'e-mail di conferma, che non costituisce accettazione definitiva.
 Il contratto di vendita si conclude con l' invio dell'e-mail di accettazione da parte di CC TIME , che conterrà:

  • TCS
  • Tempi di consegna
  • Costi e condizioni di trasporto
  • Prezzo finale

Il pagamento deve essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma. Il mancato pagamento comporterà l'annullamento dell'ordine.

Prezzi e Metodi di Pagamento

  • I prezzi sul Sito sono espressi in euro e non includono IVA, spese di spedizione ed eventuali dazi doganali.
  • Se un prezzo risulta erroneamente inferiore di oltre il 10% al valore di mercato, CC TIME si riserva il diritto di proporre un prezzo corretto o di annullare l'ordine.
  • I pagamenti dovranno essere effettuati tramite bonifico bancario , salvo diversi accordi.

Spedizione e consegna

  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri specializzati (ad esempio Ferrari SPA, Malca Amit) con assicurazione per l'intero valore.
  • I clienti possono ritirare i prodotti presso la sede operativa previo accordo.
  • Le spese di spedizione sono a carico del Cliente.
  • La consegna verrà effettuata all'indirizzo fornito e solo alla persona identificata o a un rappresentante autorizzato.

Al momento della ricezione, il Cliente dovrà verificare l'integrità del pacco. In caso di danneggiamento, il Cliente dovrà firmare con riserva per consentire la sostituzione o la riparazione del prodotto.

Garanzia legale

  • CC TIME offre una garanzia legale per difetti di conformità:
    • 24 mesi per i nuovi prodotti,
    • 12 mesi per i prodotti usati.
  • La garanzia è valida solo per i consumatori e non per i professionisti.
  • I difetti di conformità devono essere denunciati entro 2 mesi dalla scoperta.

Garanzia CC TIME

  • Gli orologi venduti da CC TIME sono verificati per verificarne l'autenticità e la funzionalità.
  • La garanzia copre i danni meccanici per 12 mesi.
  • Esclusioni: danni fisici, manomissioni da parte di terzi, uso improprio o riparazioni non autorizzate.

Diritto di recesso

  • Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, ad eccezione dei prodotti personalizzati.
  • Le spese di restituzione sono a carico del Cliente e il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dall'accettazione del reso.

Riserva di proprietà

I prodotti restano di proprietà di CC TIME fino al ricevimento del pagamento completo.

Risoluzione delle controversie

  • Giurisdizione per i consumatori: residenza del cliente.
  • Foro competente per i non consumatori: Roma.
  • È disponibile la risoluzione alternativa delle controversie (ADR).